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Livraison

Pays de livraison :

Nous livrons dans le monde entier. Si aucun transporteur est disponible pour votre pays, merci de nous contacter : info@masdelatortue.fr
Les plantes sont envoyés en godet 9*9 et certains en mini-motte.

Dates de livraisons (plants) : à partir d'avril jusqu'à épuisement du stock.
(Toutes les commandes passés avant avril (payés), seront traités en priorité)

Tout colis, contenant des plantes, sera expédié un Lundi ou Mardi sous forme de Colissimo recommandé ou Colissimo simple (suivant la formule choisie), pour que la livraison soit un Mercredi ou Jeudi.
Nous ne faisons aucune expédition les veilles et avant-veilles de jours fériés afin d’éviter aux plantes de rester emballées plus de 48h.
Les plantes sont emballées le jour de l’expédition.
En cas de grève de la Poste, les plantes seront déballées et un nouveau colis sera expédié une fois la grève terminée.
Nous vous communiquerons le numéro de suivi de votre colis, le jour où il a été remis à la poste.


Toute commande effectué du Mercredi au Vendredi, sera déposé à la Poste le Lundi ou Mardi qui suit.
Toute commande effectué du Samedi au Mardi, sera déposé à la Poste le Lundi ou Mardi d'après.

Frais de livraison :

Les frais de livraisons sont calcules automatiquement lors de l'achat de vos articles et comprennent des frais de manutention.

Nous pouvons envoyer maximum 20 plantes en godet 9*9cm, sinon nous dépassons les mesures maximales de la Poste. De ce fait, toute commande supérieure résulte de plusieurs colis.
Au cas où, que la différence entre les frais de ports payés et les frais de ports réels, dépassent le montant de 5€ (frais de manutention supplémentaire de colis multiples), nous vous créditons un avoir sur votre compte, valable 1 an.
(Exemple : Frais de ports payés 40€, les frais étaient de 32€, nous vous créditons un avoir de 3€).

L'assurance en recommandé est en option et coûte un supplément.